千葉市稲毛区からご来店いただきました。
iPad mini3の端末をアップデートしていたら突然、画面にiTunesのマークが出現してそれ以降起動しなくなったそうです。
これは恐らくiOSアップデート中に通信状況が悪くなったりしてアップデートに失敗し、OSが故障してしまった状態でしょう。
画面にiTunesのマークが表示されているとのことで、これはリカバリーモードと言われる状態です。

この症状の場合、端末をiTunesに接続して再アップデートすることで復旧する可能性があります。
再アップデートでエラーが出てしまうこともあり、その場合は初期化が必要になります。

では早速iTunesに接続し再アップデートを試します。
作業自体は簡単で、iTunesを起動したPCに端末を接続し、画面の表示に従うだけでできます。
今回の端末は無事復旧しました。
お時間は最短30分程度で完了します。

PCとインターネット環境があれば誰でも行える作業ですが、
自宅にそういった環境が無いお客様は是非iFC津田沼パルコ店へご相談ください。
端末リカバリーは¥3780で承っております。
是非ご利用くださいませ!

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iPhone修理のiFC津田沼パルコ店
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